CFCRL actualiza lineamientos para la conciliación vía remota

09/01/2026 Beatriz Ramírez

Con la finalidad de agilizar, transparentar y hacer más accesible la conciliación laboral entre trabajadores y empleadores, el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL), aprobó, en su cuarta sesión ordinaria celebrada el 20 de noviembre de 2025, la actualización de los Lineamientos para el Procedimiento de Conciliación Prejudicial Individual Vía Remota, originalmente publicados en 2021. Por lo anterior, en el DOF de este 6 de enero, se difundieron las direcciones electrónicas en las que podrán ser consultados.

Estos lineamientos establecen las bases, criterios y condiciones que deberán observar y aplicar las personas conciliadoras adscritas a las diferentes oficinas estatales, de apoyo estatal e itinerantes del CFCRL, para llevar a cabo el procedimiento de conciliación prejudicial individual vía remota, reconocido por la Constitución y la Ley Federal del Trabajo como el principal mecanismo para resolver conflictos laborales.

Así, las adecuaciones a los lineamientos se enfocan en la digitalización integral del procedimiento, la formalización y regulación de la conciliación remota, la incorporación de herramientas tecnológicas, la protección de grupos vulnerables, y la precisión en plazos, sanciones y procesos.

Algunos de los cambios destacables son los siguientes:

Concepto	Consideraciones
Formalización y actualización tecnológica.	• Uso obligatorio de la plataforma Microsoft Teams para las audiencias remotas e híbridas. • Regulación del Sistema Nacional de Conciliación Laboral (SINACOL) para el registro, gestión y seguimiento de expedientes y audiencias.
Accesibilidad	• Si alguna de las partes no cuenta con los medios tecnológicos para participar en la audiencia remota, el Centro los proporcionará en sus instalaciones.
Expedientes y trámites electrónicos	• Integración de expedientes electrónicos y gestión de trámites, consulta y notificaciones por vía electrónica. • Creación del buzón electrónico como medio obligatorio para notificaciones.
Firma electrónica	• Reconocimiento de la firma electrónica emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) como equivalente a la firma autógrafa en convenios y documentos, agilizando la ratificación y validez jurídica a los acuerdos celebrados.
Registro de Acreditación de Personalidad (RENPE)	• Creación del RENPE como herramienta digital para acreditar la personalidad de representantes legales de empresas, facilitando su comparecencia en procedimientos remotos. Ingresarán en la página de Internet https://conciliacion.centrolaboral.gob.mx/renpe.
Inclusión y protección de grupos vulnerables	• Refuerzo de medidas para atender a personas indígenas, mujeres, personas con discapacidad, migrantes, migrantes, entre otros. • Prevención de revictimización en casos de acoso, discriminación o violencia laboral, mediante audiencias en salas virtuales separadas y atención personalizada.
Multas y sanciones	• Precisión de causas y procedimientos para imponer sanciones por incomparecencia y correcciones disciplinarias por violaciones a la confidencialidad (por ejemplo, grabar o difundir audiencias).
Plazos y duración	• El procedimiento no podrá exceder de 45 días naturales desde la presentación de la solicitud, habilitando días y horas inhábiles cuando exista causa justificada.
Encuesta de percepción	• Incorporación de encuesta de percepción para evaluar el servicio, identificar áreas de oportunidad y mejorar la atención.
Precisión y ampliación de conceptos	• Inclusión de abreviaturas, ampliación de términos y se detalle de procedimientos, como causas justificadas de inasistencia, manejo de crisis emocionales, atención a menores y protección de datos personales.

Los nuevos lineamientos entraron en vigor el 7 de enero, al día siguiente de su publicación en el DOF.

Beatriz Ramírez

Senior Tax Editor en Thomson Reuters México | + posts

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