¿Qué es el REUS?
El Registro Público de Usuarios (REUS), es un servicio que brinda la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), totalmente gratuito, para aquellas personas que no deseen ser molestadas con publicidad y/o promociones por parte de las instituciones financieras en sus prácticas de mercadotecnia.
Quedarán exentas las llamadas que se hacen con servicios de cobranza y con fines políticos, caridad, beneficencia o encuestas telefónicas.
¿Cómo funciona?
La Condusef cuenta con tres modalidades de registro en el REUS:
La inscripción en el REUS dura dos años calendario, contados a partir de los 45 días naturales siguientes a la fecha de inscripción del usuario y se dará de baja en automático.
Los datos proporcionados por los usuarios de servicios financieros para su registro en el REUS se encuentran salvaguardados en términos del artículo 13 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, así como 13 y 14 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, por lo que las instituciones financieras, previo al envío de publicidad a sus clientes, deberán consultar la base de datos del REUS que administra la Condusef y verificar si este se encuentra inscrito.
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